Ao tentar acessar a Internet, um usuário pode encontrar uma situação desagradável: a luz fraca, que acende com uma luz verde constante, de repente começa a piscar frequentemente, muda de cor para laranja, ou uma luz vermelha acende no roteador. O que este problema significa e como resolvê-lo, vamos dizer em nosso artigo.
Por que o ícone da internet fica vermelho?
Este sinal sempre indica falta de rede. As fontes do problema podem ser erros nas configurações do roteador. Eles surgem devido a quedas súbitas de tensão na rede ou se houve uma reinicialização acidental nos parâmetros de fábrica.
Isso é facilmente corrigido:
- pressione a tecla Reset no caso do modelo, todos os valores serão completamente zerados.
- vá para o dispositivo, preencha o nome de usuário e senha (eles podem ser indicados na parte inferior do roteador, se eles não estão lá, verifique com o provedor), reajuste os dados da rede.
Outra opção: entramos no navegador e digitamos o endereço IP do roteador (indicado no passaporte técnico), depois digite o nome de usuário e a combinação.
AVISO. Para evitar tais situações, conecte o dispositivo através de um regulador de tensão.
O dispositivo não está recebendo energia. Para corrigir isso, conecte o dispositivo a uma tomada elétrica diferente ou, se disponível, use uma fonte de alimentação alternativa com os indicadores apropriados.
O firmware do dispositivo pode falhar se no nível de software ou hardware aconteceu falha. Este é um mau funcionamento grave e, em muitos casos, o dispositivo não será adequado para uso posterior.
AJUDA Alguns modelos contêm suas próprias ferramentas de recuperação (D-Link, Zyxel). Em outros casos, a instalação de um novo shell pode ser fornecida, mas isso exigirá alguma experiência e conhecimento. Existe essa oportunidade, você pode descobrir no site do fabricante.
O operador vinculou sua conta a um endereço MAC específico. Isso geralmente acontece quando você compra um novo computador e, como resultado, a Internet pisca em vermelho, já que a conexão foi ativada para o PC antigo.
Existem duas soluções:
- informar o fornecedor da mudança de eletrônica,
- Clone o endereço do computador você mesmo (isso pode ser feito com as ferramentas do transmissor).
A luz está acesa devido a uma falha do roteador.
Se, por vários motivos, o dispositivo tiver finalmente parado de funcionar, será necessário substituir parcialmente (reparar) componentes individuais ou instalar um novo dispositivo. Procedimento
- Ligue para o operador e ligue para o assistente.
- Um especialista avaliará a condição do equipamento.
- A substituição por um modelo de trabalho é possível se o dispositivo foi adquirido nesta empresa da Internet.
Caso contrário, o proprietário terá que entregar o roteador para reparo na oficina, cujo endereço é indicado no passaporte para o dispositivo.
Problemas na linha
O provedor pode enfrentar várias falhas no hardware do servidor. Uma luz de roteador acesa indicará um problema. O usuário precisa ligar para o suporte.
AVISO. Tais defeitos são frequentemente expostos à Internet, operando em fibra ótica. Apenas no caso, verifique o aperto das conexões no modem para ver se o plugue do cabo caiu do conector.
A velocidade de recuperação da rede é determinada pela escala:
- a falta de um sinal em toda a área ou cidade, o tempo de espera depende da complexidade da avaria,
- Nenhuma conexão diretamente para sua casa.
IMPORTANTE No último caso, quanto mais cedo você ligar, mais rápido o assistente executará o trabalho de restauração.
Nós conversamos sobre quais métodos simples e acessíveis existem para restaurar a funcionalidade do roteador. Se, após todas as manipulações, o problema persistir, recomendamos que você entre em contato com um centro de serviços.
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