Um problema muito comum é quando o sistema não vê a impressora de rede. Pode não haver drivers ou o dispositivo não está configurado. Certas etapas devem ser tomadas para resolver o problema.
Por que o Windows 7 não vê uma impressora de rede
Na maioria dos casos, as razões são as seguintes:
- Não há drivers ou estão desatualizados. Eles podem ser instalados a partir do disco que vem com o kit ou baixados da Internet.
- Não configurado O dispositivo deve ser configurado através da seção "Impressoras e aparelhos de fax".
- Quebra. Nesses casos, é melhor entrar em contato com o centro de serviços.
- Existem restrições no roteador. Também é melhor pedir ajuda a especialistas aqui.
Além das razões listadas acima, não esqueça que um dos dispositivos pode estar quebrado. Por exemplo, o conector no computador não funciona ou os contatos no fio do dispositivo estão presos. Em caso de avarias, você terá que pedir a ajuda de um mestre, porque é muito difícil realizar os reparos sozinho.
Como consertar o problema
A razão pela qual a impressora não está visível pode aparecer se o computador não tiver os drivers necessários ou se houver problemas com a conexão de rede. Nós fazemos o seguinte:
- Se apenas configurar o dispositivo, imprima uma página de teste.
- Você deve instalar o driver. Eles são necessários, mesmo que seja sem fio e funciona através de bluetooth. Se não houver disco de driver, o último pode ser baixado na Internet. Nós iniciamos o programa de instalação, após o qual ele exibe uma janela onde só precisamos clicar em Next e Install.
- Tente inserir manualmente o endereço de rede do dispositivo. No processo de configuração, indicamos que o equipamento necessário não está na lista. Estamos procurando a opção Adicionar dispositivo sobre TCP / IP. Na próxima etapa, indicamos o endereço do equipamento com nossas próprias mãos. O endereço requerido pode ser encontrado no protocolo de verificação.
- Você pode precisar reiniciar o roteador.
- Se o equipamento ainda não funcionar, verifique se não há restrições de acesso no roteador. Para fazer isso, leia as instruções que acompanham o kit.
Instalação no Windows 7: passo a passo
Para configurar a impressora através do Windows 7, faça o seguinte:
- Clique no botão Iniciar.
- Vamos para a seção "Dispositivos e Impressoras" (sob o painel de controle).
- Ele irá exibir uma janela onde você precisa selecionar "Adicionar impressora".
- Exibe uma janela intitulada "Selecionando o tipo de impressora a ser instalada". Clique em "Adicionar uma impressora local".
- Na nova janela, selecione Usar uma porta existente. Precisamos colocar um conector USB.
- Agora selecione o driver. Se não precisarmos de nós, selecione a seção Instalar do disco. Explorer abre, onde precisamos encontrar o driver. Eles também podem ser baixados na Internet (grátis).
- Agora digite o nome do dispositivo.
- Agora a instalação começa. No final, aparece uma janela onde você pode configurar o acesso geral ao dispositivo. Para isso, selecione Permitir compartilhamento.
- Depois de concluir as ações necessárias, somos convidados a escolher o dispositivo padrão. Nós fazemos isso a nosso critério.
- A etapa final é imprimir uma página de teste.
- Agora, se você acessar a seção "Impressoras e aparelhos de fax", poderemos ver nosso dispositivo na lista.
Essa impressora também pode ser configurada em outros computadores conectados à rede. Para fazer isso, use uma conexão de rede.
Se o problema não for sério, você pode fazê-lo sozinho. Mas se uma das partes for quebrada, você terá que entrar em contato com um especialista.
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