O computador não vê o scanner

Há momentos em que o computador não vê o scanner e há muitas razões para isso. Vamos nos familiarizar com o mais comum deles e descobrir como consertá-lo.

O computador não vê o scanner: razões

Se o computador não vir o scanner, isso nem sempre significa que um dos dispositivos está quebrado. Pode ser necessário instalar drivers ou programas adicionais (o dispositivo simplesmente não pode criar uma cópia da imagem no modo padrão). Entre as razões mais comuns por que o computador não vê o scanner pode ser identificado:

1. O cabo está danificado.
2. Nenhum driver ou eles estão desatualizados.
3. O scanner não está configurado corretamente.
4. A porta está danificada.
5. O problema está no sistema.

Danos no cabo

Se o dispositivo não funcionar, primeiro verificaremos o cabo. Tente trocar o plugue para um conector USB diferente. Verifique a densidade da conexão. Inspecione o cabo e o plugue quanto a danos externos. Na maioria das vezes, os contatos ficam presos ao cabo (na área onde está o plugue). Outro problema é o isolamento danificado. Se você souber como trabalhar com um ferro de solda, tente consertá-lo com suas próprias mãos. Caso contrário, leve-o a um centro de serviços ou compre um novo.

Atenção! Você também pode testar o desempenho do cabo conectando-o a outro computador. Você pode comprar um novo cabo se ele estiver quebrado.

Falta de motoristas

O problema mais comum, porque todos os dispositivos precisam de drivers. Talvez eles estejam simplesmente instalados incorretamente. Insira um disco na unidade e instale-os. Se não houver nenhum disco, faça o download na Internet. Mas preste atenção, existem muitos drivers e você precisa daqueles que são compatíveis com os dispositivos. Se os drivers já estiverem instalados, desinstale a versão antiga antes de reinstalar. Não esqueça de reiniciar o seu computador.

Configurações incorretas

Talvez existam configurações incorretas, o computador não pode ver o dispositivo. É altamente provável que outro equipamento seja instalado por padrão. Vá para configurações e abra a lista de equipamentos. Localize o seu scanner e clique com o botão direito nele. Um menu é aberto, onde você deve selecionar Usar como padrão.

Se isso não ajudar, clique duas vezes no nome do equipamento com o botão esquerdo do mouse. Selecione a guia "Scanner" e desmarque as caixas ao lado de "Scan Stop" e "Offline Operation". Esvazie a fila.

Dano porta

Outro problema comum. Primeiro, inspecione a porta em busca de danos externos. Você também pode verificar o conector conectando outros equipamentos, como uma unidade flash USB ou um teclado. Se eles ganharam, o motivo é diferente. Caso contrário, o computador terá que ser levado para um centro de serviços.

O sistema está com defeito

O problema com a funcionalidade do sistema. Por exemplo, ocorreu uma falha no computador. Em tais casos, você precisa fazer todas as configurações padrão. Você também pode reiniciar o computador. Se isso não ajudar, reinstale o Windows.

Importante! Recomenda-se fazer isso apenas como último recurso, salvando anteriormente todos os dados em outro disco (as informações do sistema serão formatadas).

O que fazer se o computador não vir o scanner

Se o computador não vir o equipamento, faça o seguinte:

1. Estamos tentando reorganizar o cabo em outro conector USB.
2. Verificamos o cabo, plugue e porta por danos físicos.
3. Verifique a fonte de alimentação do próprio scanner.
4. Verifique a tensão da rede. O dispositivo pode não ter energia suficiente.
5. Desligue outros dispositivos que possam bloquear a operação do equipamento.
6. Verificando drivers.
7. Estamos tentando reiniciar o computador.
8. Nós verificamos nas configurações se escolhemos o scanner por padrão.
9. Nós resetamos

Talvez você só precise instalar um aplicativo adicional. Vamos tentar usar um dos seguintes:

1. O programa pode funcionar com vários dispositivos ao mesmo tempo.
2. ABBYY FineReader. Aplicação paga, mas pode reconhecer imagens e textos. Existe um período de teste gratuito.
3. Um programa gratuito que pode salvar dados em formato PDF.
4. Adequado se você precisar transferir muitas informações.

Se o scanner não funcionar, verifique primeiro o cabo, a porta e os drivers. Se você não conseguir determinar a causa, entre em contato com uma central de atendimento.