A impressora não imprime documentos do Word

É difícil para um usuário moderno, tanto em casa como no trabalho, dispensar uma impressora. Mas às vezes surgem perguntas com documentos quando a impressão é interrompida. As fontes do problema e como restaurar a função de impressão serão discutidas em nosso artigo.

Por que a impressora não imprime um documento do Word?

As razões são divididas em duas categorias:

• problemas técnicos relacionados à impressora;
• falhas de software que indicam possíveis problemas com o driver, diretamente com o aplicativo ou o sistema operacional.

Solucionar problemas de impressão com documentos do Word

Determine a origem do mau funcionamento e tome medidas para restaurar o trabalho:

• Vamos verificar se a impressora está conectada corretamente ao PC, ou seja, a integridade dos fios (por inspeção externa) e a operacionalidade da entrada USB (ela pode ser testada simplesmente conectando qualquer mídia externa à porta).
• Nós olhamos para o nível de tinta nos cartuchos, é suficiente para impressão, se necessário, nós reabastecer.

Nota! Em dispositivos a laser, o toner geralmente contém um bloqueador especial que, ao atingir um determinado número de páginas, proíbe automaticamente a impressão posterior. Isso acontece mesmo que haja tinta suficiente. Como remover o bloqueio depende do modelo específico.

• Reinicialize o PC e a impressora, essa ação pode corrigir alguns dos problemas.
• No caso de uma impressora de rede, será necessário limpar a fila de arquivos enviados para o trabalho, pois a tarefa anterior pode congelar e bloquear a impressão de novas. A fila geralmente é redefinida quando a MFP é reiniciada, mas se isso não ajudar, prossiga de acordo com o esquema: vá até Iniciar - Dispositivos e impressoras. Na lista que se abre, destaque o dispositivo desejado. Você pode ver documentos aguardando impressões clicando no botão "Exibir fila de impressão" no painel. Uma tarefa específica pode ser excluída com a tecla Delete. Para remoção completa, selecione o comando "Limpar fila".

O MFP não pode ser instalado como um dispositivo prioritário. Para verificar isso, abra as seções Painel de controle - Dispositivos e impressoras. Na lista de dispositivos, selecione a impressora desejada, clique em RMB e, no menu, ative o item "Usar padrão".

Importante! No mesmo menu, você pode usar o link "Solução de problemas" e realizar diagnósticos do equipamento.

• Vamos tentar imprimir uma página de teste. Sem sair da seção anterior, clique duas vezes no ícone da máquina e vá para "Propriedades". Na guia Geral, use a tecla "Imprimir teste".O resultado mostrará a natureza do problema: se a faixa tiver uma cor irregular na folha, isso significa um problema com o cartucho. Uma página em branco indica um defeito na impressora.
• Na próxima etapa, você precisa verificar se os drivers do modelo de impressão estão atualizados. Vá para as seções Painel de Controle - Gerenciador de Dispositivos. Na lista que se abre, encontramos e destacamos o dispositivo de que precisamos. Clique com o botão direito e selecione o link "Atualizar driver". Existem duas opções para escolher:

1. Atualização automática, quando ativado, o sistema irá encontrar e instalar o componente independentemente. No entanto, nem sempre é possível encontrar um driver.
2. Pesquise manualmente. Você deve ir para o site do fabricante da unidade de impressão e na unidade de pesquisa no nome do modelo e, em seguida, selecionar o utilitário na lista que abre de acordo com a capacidade do sistema operacional. Baixe e instale o aplicativo.

Ajuda Em casos raros, a impressão não é possível em caso de falhas no sistema operacional (infecção por vírus, etc.). Pode exigir restauração e, se não houver backup, uma reinstalação completa.

Verificando arquivos e parâmetros do programa Word

Primeiro, verifique se a impressora correta está selecionada na janela de impressão. Se não estiver indicado na lista, então verificamos sua prontidão para o trabalho pelos métodos acima.

Nos casos em que o documento enviado para impressão tem funcionalidade limitada, essa restrição deve ser removida, pois pode interferir na operação da impressora. Este problema será sinalizado pela inscrição correspondente na parte superior da janela do editor.Usaremos a opção "Salvar como", salvaremos o documento com um novo nome no formato padrão e abriremos a cópia criada que não tem mais a maioria dos bloqueios (incluindo a edição).

Se a criação de uma cópia não ajudar, vá para a guia Revisar e, na janela "Restringir edição", ative a tecla "Desativar proteção". Salve suas alterações.

Para uma nota. O arquivo pode ser protegido de fazer alterações através de uma senha, sem o seu conhecimento os métodos mencionados não irão corrigir o problema.

Em seguida, verifique a capacidade de impressão no programa. Crie um documento vazio e insira a seqüência = rand (10) em seu campo. Pressione Enter e vários parágrafos de texto aleatório aparecerão, envie-os para impressão. Se a ação foi bem-sucedida, além disso, tentamos alterar a fonte na guia "Página inicial" ou inserir uma figura (Figura na guia "Inserir"). Direcione novamente para a impressora.

É importante. A ausência de um resultado positivo para um arquivo específico pode indicar corrupção.

Recuperação do Microsoft Word

Há situações em que um programa falha e não pode ser corrigido pelos métodos descritos acima. Nesse caso, você deve reinstalar o programa.

Procedimento

• fechar todos os aplicativos do Office;
• iremos para as seções Painel de Controle - Adicionar ou Remover Programas;
• encontramos na lista do Microsoft Office Word, destaque, use RMB e no menu nós aplicamos o comando "Change";
• selecione a opção "Restore Word", ative o botão "Next".

Reinstalação pode ser feita com outras ferramentas, para isso agimos dependendo da versão:

1. Para o aplicativo 2003, na seção "Ajuda", use o elemento "Localizar e restaurar", clique em "Iniciar" e, mediante solicitação, insira o disco de licença.
2. No programa de 2007, clique no ícone do Microsoft Office, vá para a seção "Opções do Word", na seção Recursos, ative o botão Diagnóstico, siga as instruções na tela.