Você comprou um moedor de carne, mas depois percebeu que as mercadorias não combinavam com você. Normalmente existem duas razões para isso. O primeiro é quando o produto não se encaixou nas especificações ou você simplesmente percebeu que não precisava dele. A segunda situação, quando a mercadoria acabou por ser defeituosa: completamente não funciona ou parcialmente defeituosa. O que fazer em tais situações? Posso receber um reembolso?
O comprador comprou um moedor de carne, que está totalmente operacional: não tem cavacos, é de alta qualidade e funciona sem interrupções, mas por algumas razões pessoais, ele mudou de idéia.
Pode haver muitas razões: eu não gostei da cor, não havia necessidade, ao mesmo tempo dava outra unidade e assim por diante.
IMPORTANTE! Você não tem que especificar a razão para o retorno sem casamento, o texto "não corresponde a preferências pessoais" deve satisfazer o pessoal.
Por lei, uma loja não é obrigada a dar dinheiro para um modelo de trabalho. No entanto, existem algumas maneiras de ajudar a implementar retornos.:
- Trocar por outro produto. Mude para outro produto a um custo razoável - é fácil para a loja. Na maioria das vezes, a gerência não quer provocar um conflito e é mais fácil para eles enfrentá-los.
- Você pode insistir que ao comprar um produto, todas as informações não foram fornecidas. Por exemplo, não foi proposto emitir um cartão de garantia.
Em qualquer caso, vale a pena agir de maneira amigável, porque não é culpa da loja que você tenha mudado de ideia sobre a compra de um moedor de carne, portanto ambas as partes devem estar satisfeitas como resultado das negociações.
Condições para devolver um moedor de carne de trabalho
- ter um cheque;
- a caixa não está danificada;
- rótulos, tags e selos não são removidos;
- não há danos no próprio corpo do moedor de carne;
- condição totalmente operacional do motor e outras partes;
- Não mais do que duas semanas se passaram desde o dia da compra.
AJUDA! Se o cheque for perdido, também é possível devolver a mercadoria, para isso você precisará de várias testemunhas e também pode solicitar provas da câmera de vídeo no salão.
Termos de retorno de um moedor de carne de trabalho
Retornando o moedor de carne em perfeitas condições, você deve receber o dinheiro no prazo máximo de 3 dias. Na prática, isso está atrasando em até 10 dias, já que a loja sabe o que está acontecendo e pode ditar certas condições.
Como voltar para a loja um moedor de carne com casamento
Você pode ficar calmo - a lei está completamente do lado do consumidor que não teve sorte com o produto defeituoso. Mesmo que o comprador já tenha operado o moedor de carne, ele pode contar com a compensação total.
Quais defeitos são considerados defeituosos:
- rachaduras iniciais no corpo;
- inoperabilidade do motor;
- fios danificados;
- mecanismo de transmissão de engrenagem falha;
- eletrônica estragada;
- quaisquer partes são dobradas;
- defeito no trado ou na bucha de fixação.
Termos e condições de retorno
É importante levar você até a loja:
- passaporte
- cheque administrativo;
- cartão de garantia.
O administrador da loja irá inspecionar o dispositivo e decidir emitir um reembolso imediatamente, ou experiência adicional será necessária. Como regra geral, os trabalhadores preferem a segunda opção. Eles enviam o dispositivo para exame a um especialista às suas próprias custas. Se o defeito de fábrica for confirmado, você será totalmente reembolsado. Caso contrário, você será solicitado a cobrir todos os custos financeiros da inspeção do equipamento. Você pode apelar da decisão já no tribunal.
Antes de comprar um moedor de carne, conheça uma ampla gama de modelos. Descubra por si mesmo quais são os recursos que você precisa, qual poder é útil, qual o tamanho adequado para você. Certifique-se de ler comentários em diferentes sites, consulte pessoas com conhecimento.
IMPORTANTE! O período de garantia do moedor de carne não deve ser inferior a 1 ano.
Por favor, note que não apenas as instruções são anexadas a eletrodomésticos, mas também documentos que descrevem todas as propriedades da máquina. Sinta-se livre para pedir ao consultor para ligar o moedor de carne para ver como ele faz barulho, se o som é uniforme.
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